بهبود کیفیت صدا در voip

عیب یابی و بهبود کیفیت صدا در voip

همانطور که اطلاع دارید سیستم های voip ساده تر، امن‌تر و بهتر از خطوط قدیمی تلفن می باشند و به همین جهت کسب و کارها زیادی از آن استفاده می نمایند. با این حال، با تمامی ویژگی هایی که تلفن ویپ دارد، این سیستم نیز دارای نقص هایی می باشد.

به طور کلی تماس های ویپ معمولا در کانال آنلاین صورت می گیرد و همچنین داده های دیگری به صورت همزمان در حال اجرا می باشند، که این موضوع باعث می شود در سیستم اختلال صدا ایجاد گردد.

این اختلال ها قطعا بر روی عملکرد کسب و کارها و ارتباط آن ها با مشتریان تاثیر منفی به جاب می گذارد. در این مقاله به توضیح روش های مناسب برای بهبود کیفیت صدا در voip خواهیم پرداخت. شرکت نت نتی ارائه دهنده انواع خدمات voip و شبکه می باشد.

بهبود کیفیت صدا در voip

برای افزایش کیفیت صدا در سیستم ویپ voip می توانید از راهکار یا روش های زیر استفاده نمایید:

   1.بررسی مدوام سیستم

نرم افزار ویپ نیاز به مراقبت و رسیدگی مداوم دارد، الخصوص بعد از ارتقای سیستم و پیکربندی دوباره، اگر سیستم ویپ دچار مشکل شد، باید به دنبال نقاط ضعفی باشید که در سیستم های اجرایی یا برنامه های کاربردی وجود دارد، و همچنین سطح پروتکل ها را بررسی نمایید. بررسی مرتب سیستم باعث می گردد از خطر امنیتی جلوگیری نمایید.

   2.استفاده از دستگاه نرم افزار فشرده سازی

به طور کلی دستگاه های ویپ سیگنال دیجیتال را دریافت و ارسال می کنند. این سیگنال ها قبل از ترک سیستم به دو روش کاهش سایز اطلاعات بدون از دست رفتن کیفیت و پاک کردن دیتا از فایل اصلی فشرده سازی می شوند، اما امکان دارد نرم افزار فشرده سازی صدای شما با تماس های خط ویپ شما سازگار نباشد یا خیلی قوی تر باشد.

این موضوع ممکن است باعث شود اطلاعات بیش از اندازه فشرده شود و سیگنال دیتا دیگر در سیستم شما شناخته نگردد. پس برای تضمین کیفیت بالای صدا در ویپ، مطمئن شوید نرم افزار فشرده سازی جدید و سازگار استفاده نمایید.

    3.کاهش مشکلات صدا

به این موضوع توجه داشته باشید که استفاده از گوشی های مناسب باعث می گردد تا کیفیت صدای قابل قبولی داشته باشید. در گوشی هایی با فرکانس گیگاهرتز بالاتر امکان وجود مشکل صدا هست. تلفن هایی با فرکانس ۲.۴ گیگاهرتز بهترین انتخاب می باشند و بعضی از روترها قادر هستند بین طیف ۲.۴ تا ۵ گیگاهرتز و یا هر دو را با هم انتخاب نمایند.

   4.ارتقا روتر

اکثر کسب و کارها، مخصوصا کسب و کارهای کوچک از یک روتر برای داده و تماس استفاده می نمایند و اگر روتر شما قوی باشد، می تواند این حجم از ترافیک را تحمل کند ولی اگر به قدر کافی قدرت نداشته باشد.

یکی از بهترین عوامل بهبود کیفیت صدا در voip، روتر ویپ ارتقایافته می باشد؛ به این صورت که روتر هز زمان که لازم باشد، ترافیک ویپ را در اولویت قرار می دهد. همچنین این که روتر از ویژگی سیپ ترانک پشتیبانی کند نیز قابل اهمیت است.

  5.دسترسی به هدست با کیفیت

توجه داشته باشید ممکن است که کیفیت بد صدا ربطی به نرم افزار نداشته باشد و ایراد در سخت افزار باشد و اگر شما دارای مرکز تماس هستید و فروش شما به وسیله آن انجام می گردد، هدست با کیفیت بسیار با اهمیت است.

اگر از وسایل بی کیفیت استفاده نمایید، نباید انتظار زیادی از سیستم ویپ خود داشته باشید زیرا هدست های ضعیف صدا را تغییر می دهند یا قطع می کنند.

 6.خودداری از استفاده از وای فای

توجه داشته باشید استفاده از وای فای مشکلات صدا را بیشتر می کند، به این دلیل که پوشش وای فای ثابت و قابل پیش‌بینی نمی باشد.

 7.کاهش استفاده از پهنای باند

داشتن فضای کافی باند یکی از اصلی ترین آیتم ها برای سیستم ویپ می باشد و برای اجتناب از مشکلات سیستم ویپ باید حدود kbps 100 در هر دو طرف پهنای باند داشته باشید.

 8.استفاده از تلفن مجازی

ما توصیه می کنیم به جای استفاده از خطوط ویپ مخابرات که برقراری تماس آنها نیاز به اتصال به اینترنت هست، از تلفن مجازی استفاده نمایید که همان توانایی درخواستی شما را ارائه می دهد.

تاکنون متوجه شده اید برای بهبود صدا در سیستم ویپ باید به موارد متعددی توجه داشته باشید، البته باید به این نکته نیز اشاره نمود بررسی این موارد نیازمند یک کارشناس می باشد.

شرکت نت گستر اراده دهنده انواع خدمات و تجهیزات شبکه و ویپ voip می باشد. شما می توانید برای عیب یابی تلفن تحت شبکه یا voip خود با کارشناسان مجموعه ما در ارتباط باشید، تا شما را در این مسیر راهنمایی نمایند.